Министерством здравоохранения и социального развития разработан Административный регламент по предоставлению государственных услуг гражданам. В документе отражены такие вопросы как порядок приема граждан, своевременное и полное рассмотрение обращений, принятие решений по ним и направление ответов, а также установлены правила подачи обращения в устной письменной и электронной формах. Определено, что, в общем случае, письменное обращение рассматривается в течение 30 дней со дня его регистрации.

Документом установлены сроки и последовательность административных процедур, выполняемых должностными лицами Минздравсоцразвития РФ, при предоставлении данной государственной услуги.

С приказом Минздравсоцразвития можно ознакомиться здесь.

Отдел социальных гарантий ЦК Профавиа